Vivo Tawarkan Layanan Antar Jemput Perbaikan Smartphone

gospelangolano.com, Jakarta – Vivo menghadirkan layanan antar jemput yang memungkinkan pengguna smartphone Vivo mendapatkan perbaikan tanpa harus keluar rumah atau kantor.

Dalam peralihan ke smartphone, Vivo menyadari bahwa membawanya sebagai kebutuhan setiap saat berarti smartphone tidak dapat berfungsi atau kebal terhadap kerusakan fisik.

Oleh karena itu, Vivo memastikan smartphone selalu dalam kondisi optimal meski digunakan dalam waktu lama. Upaya garansi ini diwujudkan dengan menyediakan layanan perbaikan yang mudah diakses dimana saja dan kapan saja.

Melalui informasi resmi yang diterima Tekno gospelangolano.com, mulai Rabu (24/4/2024), April, pengguna Vivo di Indonesia sudah bisa menikmati layanan penjemputan dan pengantaran.

PR Manager Vivo Indonesia Alexa Tiara mengatakan Vivo memahami banyak pelanggan yang sangat mobile dan tinggal di berbagai wilayah yang tidak selalu dekat dengan pusat layanan.

“Layanan perbaikan antar-jemput ini hadir untuk memastikan pelanggan mendapatkan perbaikan terbaik tanpa mengorbankan waktu dan tenaga,” kata Alexa.

Dikatakannya, Vivo memastikan menggunakan komponen perangkat resmi yang memenuhi standar sehingga konsumen bisa mendapatkan ponsel Vivo dalam kondisi terbaik.

Untuk menggunakan layanan perbaikan penjemputan dan pengantaran Vivo, pengguna dapat mengunjungi situs resmi Vivo Indonesia melalui link vivo.com pada menu “Support” di bagian bawah halaman.

Pengguna hanya perlu mengklik menu “Layanan Penjemputan” untuk diarahkan ke menu “Pesan Layanan”. Cara memesan layanan pengambilan dan pengantaran dari Vivo: Pengguna mengisi data diri yang diperlukan untuk meminta perbaikan, termasuk detail kontak dan detail perangkat yang akan diperbaiki. Pengguna akan diberikan nomor pengiriman untuk menerima smartphone mereka. Smartphone yang akan dikirim harus dikemas dengan baik. Pusat layanan dan pengiriman akan memberikan konfirmasi waktu pengambilan unit secara rinci. Pengguna disarankan untuk mengemas perangkat dengan benar untuk diperbaiki. Smartphone akan diambil oleh kurir dan diantar ke service center Vivo pada waktu yang telah ditentukan. Pusat layanan Vivo akan melakukan pekerjaan perbaikan. Setelah perbaikan selesai, smartphone dikembalikan kepada pengguna di lokasi yang ditentukan.

Vivo juga memberikan perhatian ekstra pada seluruh proses perbaikan shuttle. Perusahaan menawarkan layanan tambahan untuk meningkatkan kepuasan pengguna dengan memberikan pemeriksaan kualitas smartphone gratis dan penggantian anti gores atau soft case.

Pengguna tidak perlu khawatir dan dapat melanjutkan aktivitasnya dengan tenang sambil menunggu perangkatnya diperbaiki oleh tenaga profesional.

Layanan perbaikan antar jemput ini melengkapi rangkaian layanan purna jual yang sebelumnya disediakan Vivo.

Saat ini terdapat 125 service center resmi Vivo yang tersebar di seluruh Indonesia untuk memperbaiki seluruh produk Vivo dengan teknisi profesional yang siap memberikan layanan berkualitas.

Vivo menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk memudahkan pelanggan menghubungi Vivo Customer Center, seperti WhatsApp 0811 9760 111, Live Chat di www.vivo.com, 0800-1-401891 atau 021-50960348 dan Facebook Messenger Vivo. Indonesia.