Vespa LX 125 Pelanggan Bermasalah, Piaggio Indonesia Langsung Gerak Cepat
0
0
Malang, 7 Juni 2024 – Dalam video yang beredar baru-baru ini di media sosial, seorang pelanggan di Malang, Jawa Timur terlihat mengeluhkan kejadian tidak menyenangkan yang dialaminya dengan Vespa LX 125 I-GET miliknya.
Dalam video tersebut, seorang pelanggan yang tidak puas dengan kualitas Vespa LX 125 I-GET yang baru dibelinya meminta kepada PT Piaggio Indonesia untuk menyelesaikan masalahnya.
Menyikapi hal tersebut, PT Piaggio Indonesia, distributor resmi Vespa di Indonesia, segera mengambil langkah untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Perusahaan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggannya dan berkomitmen untuk menyelesaikan masalah ini dengan cepat dan tepat.
“Kami menyadari ketidaknyamanan yang dialami salah satu pelanggan kami di Malang, Jawa Timur, dan kami mohon maaf,” kata Ayu Hapsari, Public Relations dan Communications Manager PT Piaggio Indonesia, dalam keterangan resmi gospelangolano.com Automotive.
Ayu mengatakan perwakilan diler PT Piaggio Indonesia dan Satya Mandiri Motors telah bertemu dengan pelanggan terkait pada 5 Juni 2024 untuk membahas langsung status unit dan kronologi kejadian.
“Keamanan, kenyamanan dan kepuasan pelanggan menjadi prioritas utama PT Piaggio Indonesia,” ujarnya.
Agar konsumen bisa merasakan pengalaman berkendara khas Italia yang dihadirkan produk Piaggio, Ayu menjelaskan, pihaknya meminjamkan satu unit Vespa hingga permasalahan tersebut teratasi.
“Dalam proses investigasi mendalam untuk mencari akar permasalahan, kami menyediakan satu unit Vespa kepada pelanggan, diserahkan pada 3 Juni 2024,” ujarnya. Video tentang mengganti minyak goreng dengan oli mesin sepeda motor, amankah? Beberapa waktu lalu, sebuah video viral yang memperlihatkan pengguna sepeda motor menambahkan oli ke tangki oli mesin viral di media sosial. gospelangolano.com.co.id 7 November 2024
