Tercatat! Trafik Koneksi Internet saat Ramadan 2024 Meningkat Dibandingkan Tahun 2023
0
0
JAKARTA – Menjelang Idul Fitri 2024, perusahaan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) Lintasarta melakukan berbagai inisiatif untuk menjaga kualitas jaringan akibat peningkatan trafik menjelang puncak Ramadhan dan Idul Fitri 2024. .
Hasilnya, Lintasarta mampu menjaga kualitas layanan dan jaringan pada hari pertama dan kedua Idul Fitri 2024.
Dengan aktivitas bisnis dan mobilitas masyarakat yang meroket di bulan Ramadhan 2024, Lintasarta melihat kebutuhan yang sangat besar akan infrastruktur ICT yang andal, koneksi jaringan yang aman, dan layanan dukungan 24/7 bagi pelaku industri dan masyarakat.
“Tahun ini, kami kembali menunjukkan komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dengan menyediakan infrastruktur berkualitas yang andal, konektivitas jaringan yang aman, dan layanan siaga selama puncak Ramadhan dan Idul Fitri 2024 untuk menjamin kenyamanan pelanggan,” kata Triharri Dharmawan. . Oetji, Kantor Transformasi dan CEO Lintasarta.
Sejak puncak mudik hingga lebaran, pelanggan Lintasarta yang sebagian besar bergerak di sektor business-to-business (B2B) harus bersiap menghadapi peningkatan trafik dari masyarakat. Pertumbuhan ini terutama dihadapi oleh berbagai sektor penting seperti transportasi, perbankan, kesehatan dan sektor penting lainnya.
“Menjelang Idul Fitri, Kementerian Perhubungan memperkirakan 71,7% penduduk Indonesia atau 193,6 juta jiwa bisa dijangkau. Angka tersebut meningkat pesat dibandingkan potensi pergerakan masyarakat pada Lebaran 2023 yaitu 123,8 juta orang.[1] “Tentunya pertumbuhan tersebut harus didukung dengan optimalisasi kualitas infrastruktur jaringan yang andal untuk menjamin keberlangsungan operasional dan keamanan switch dan industri kritikal yang masih beroperasi,” lanjut Trigarri.
Untuk mengatasi peningkatan trafik, Lintasarta mengutamakan ketersediaan layanan dan dukungan layanan pelanggan melalui layanan operasional nasional 24/7 melalui nomor identifikasi tunggal 14052 (contact center) dan standby dukungan operasional yang tersebar di kurang lebih 235 kota di seluruh Indonesia.
Selain itu, Lintasarta mengerahkan seluruh sumber daya internal dan eksternal untuk terus memberikan pelayanan prima selama masa liburan kolektif. Dengan demikian, seluruh pelanggan dan masyarakat dapat menikmati momen Idul Fitri dengan kualitas infrastruktur jaringan yang andal.
