Blibli Luncurkan Layanan Tukar Tambah Elektronik Rusak, Sambut Ulang Tahun ke-13
0
0
gospelangolano.com, Jakarta -Blibli merayakan hari jadinya yang ke -13 dengan serangkaian promosi khusus. Namun, Blibli telah meluncurkan layanan pertukaran tambahan yang pertama kali ditagih di industri e-commerce.
Dalam deklarasi resmi yang diterima pada hari Sabtu (07/27/2024), program in-swap yang disebut Blibli juga menerima produk elektronik yang rusak atau benar-benar mati. Proses ini dapat dilakukan secara online dan mempromosikan pelanggan.
Juga, produk elektronik yang lebih tua dinilai di atas sebagai penawaran ulang tahun khusus Blibli. Ini berlaku untuk TV, lemari es dan mesin cuci.
Selain memungkinkan pelanggan untuk membayar perbedaan harga dibandingkan dengan mengganti produk elektronik lama, ada juga beberapa manfaat yang mereka terima. Ada tambahan yang bagus di RP
Menurut Blibli, solusi penggantian yang diganti telah berkembang sedikit sejak diluncurkan pada tahun 2019
“Kami memahami bahwa produk yang sudah ketinggalan zaman atau rusak adalah masalah sehari-hari yang dihadapi pelanggan kami, dan kami menyajikan solusi penggantian tambahan untuk pelanggan yang memiliki proses tanpa kompromi.
Untuk menyediakan layanan pertukaran Blibli, pelanggan dapat mengikuti langkah -langkah ini: Pilih gadget yang diinginkan atau produk elektronik melalui aplikasi Blibli, klik alamat pengiriman di opsi tambahan pada halaman produk, dan pastikan lokasi pembeli berada di dalam area yang menyediakan fungsionalitas pertukaran. Gadget lama dan produk elektronik menggantikan melalui add fitur pertukaran periksa fitur produk lama untuk mendapatkan pembayaran perbedaan harga terbaik dan menunggu surat blibli untuk mengonfirmasi pengiriman
Sebelumnya, Blibli mengungkapkan banyak hasil bisnis setelah membangun ekosistem komersial omnicanal, yang dikenal sebagai Tiket.com dan Blibli Tiket pada tahun 2022.
Ini dilakukan bersama serangkaian kegiatan ulang tahun dari Blibli (25 Juli), Tiket.com (12 Agustus) dan Pasar Peternakan (19 Oktober).
Menurut CEO dan salah satu pendiri Blibli Kusumo Martanto, alasan pembangunan ekosistem omnichannel tidak dapat dipisahkan dari tujuan tujuan Blibli menjadi ekosistem komersial dan gaya hidup yang merupakan pilihan konsumen.
Dari sana, ekosistem omnichannel antara Blibli, Tiket.com dan pasar peternakan juga dilatih untuk meningkatkan layanan dan membuat hidup lebih mudah bagi konsumen.
“Kami menyediakan layanan dan inovasi yang kami berikan kepada semangat ini sehingga konsumen tidak harus rumit,” kata Kusmo pada konferensi pers yang diadakan di Jakarta.
Dia mengatakan tiga entitas Omnikan Bribli siap menampung sekitar 90% dari peluang pengeluaran harian, termasuk biaya harian, perjalanan, mobil, tagihan bulanan, dan furnitur rumah.
“Kami bertiga bersatu dan terintegrasi sehingga kami dapat memberikan pelanggan kami dengan lebih baik,” katanya.
Pada saat yang sama, George Hendrata, CEO Tiket.com, mengatakan bahwa setiap layanan sudah kuat, jadi ekosistem ini tidak lagi membutuhkan aplikasi hebat. Namun, setiap layanan dapat saling mendukung.
Ini dapat dilihat melalui opsi pembayaran terintegrasi untuk semua platform, yaitu tiket Blibli Paylater. Saat ini, metode ini adalah salah satu pilihan utama untuk pelanggan Blibli, Tiket.com dan Peternakan.
“Pengguna sekarang menjangkau lebih dari 220.000 pengguna,” kata George. Kemudian, pada tahun 2022, kami meluncurkan satu koneksi yang memungkinkan pengguna untuk menggunakan identitas koneksi yang sama lebih mudah di semua akun.
Sedikit demi sedikit, penggabungan Blibli, Tiket.com dan manfaat pasar peternakan diimplementasikan berkat paritas anggota loyalitas. Kemudian, pada tahun 2023, Program Loyalitas Penghargaan Tiket Blibli muncul.
Menariknya, poin menulis poin loyalitas blibli dapat dilakukan di toko fisika konsumen, seperti pasar peternakan dan pasar petani, toko -toko halo, toko Samsung, dan toko toko Bribli.
Pada tahun 2024, tiket keanggotaan klien ke ekosistem Blibli juga diintegrasikan ke dalam keanggotaan terpadu. Tidak hanya melakukannya, mereka juga meluncurkan Tiket Aksi Blibli sebagai program tanah yang berkelanjutan.
Sinergi dan inovasi Omnichannel Ecositem juga sedang diimplementasikan untuk memberikan pengalaman bernilai tambah yang lebih tinggi. Menurut CEO Peternakan Pasar Johartono Sushiro, ini dilakukan melalui fitur klik dan pengumpulan.
Berkat fitur ini, pelanggan dapat membeli secara online dan kemudian menggunakannya di toko pasar peternakan dan petani.
Sinergi ketiga layanan ini juga menawarkan manfaat untuk meningkatkan retensi pelanggan dengan menciptakan manfaat yang berorientasi nilai, seperti kemungkinan mencapai tingkat keanggotaan yang lebih tinggi.
Langkah ini juga harus memotivasi pelanggan untuk terus berbelanja di ekosistem.
Omnichannel terintegrasi ini juga telah berkembang di 185 toko fisika elektronik, 62 poin penjualan di supermarket, dan 30 pusat pengalaman berpengalaman di Indonesia.
