Personalisasi hingga Inovasi Layanan Digital Jadi Aspek Penting
0
0
gospelangolano.com Tekno – Dengan semakin berkembangnya potensi ekonomi digital Indonesia yang diperkirakan mencapai $146 miliar (Rp 2,338 triliun) pada tahun 2025, maka potensi industri kurir di masa depan akan semakin besar dan meningkat hingga 8 kali lipat. hingga tahun 2030. Hal ini dilakukan Citra Van Titipan Kilat untuk terus update dan beradaptasi dengan berbagai perkembangan dari masa ke masa, termasuk di era digitalisasi saat ini, selain itu industri kurir dan logistik memerlukan pelatihan keterampilan sumber daya manusia (SDM). dengan memperbarui dan memperkuat koneksi. Perkembangan e-commerce dan perkembangan teknologi di bidang integrasi proses logistik menjadi salah satu daya tarik bagi generasi muda yang akrab dengan teknologi untuk ikut serta dalam pengembangan logistik di era digitalisasi. Direktur Nasional Tiki Ahmad Fervita mengatakan perubahan ini berdampak pada cara konsumen berinteraksi satu sama lain dan memahami pengalaman mereka berinteraksi dengan merek. “Kita semua telah menyaksikan dan mengalami perubahan besar dalam lanskap dan karakteristik pelanggan dalam beberapa tahun terakhir karena kemajuan teknologi dan penetrasi internet,” katanya, seraya menambahkan bahwa personalisasi yang lebih besar, inovasi dalam layanan digital, dan peningkatan layanan pelanggan merupakan aspek penting dari upaya tersebut Upaya Tiki, bertujuan untuk menciptakan kepuasan dan loyalitas. Dengan demikian, Tiki meraih dua penghargaan bergengsi sekaligus Indonesia Original Brands Award 2024 kategori kurir dan Indonesia Original Brand Champion 2024 dengan predikat Sangat Bagus. Diselenggarakan oleh SWA dan Business Digest. “Penghargaan Original Brands Indonesia 2024 diukur dari kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan advokasi. “Penghargaan ini semakin memotivasi dan menginspirasi kami untuk terus berinovasi memberikan yang terbaik kepada pelanggan kami. seluruh masyarakat Indonesia,” kata Fervita. Sinar Mas Land mendukung pengembangan talent pool di Asia Tenggara. Sinar Mas Land merupakan salah satu perusahaan di Indonesia yang dipilih sebagai lokasi magang mahasiswa selama sepuluh minggu. gospelangolano.com .co .id 21 Agustus 2024
