Shopee Hadirkan Garansi Pengiriman Barang Tepat Waktu, Janjikan Voucher untuk Keterlambatan
0
0
LIPOTAN6C, Jakarta – Shopee mengumumkan inovasi terbaru melalui program yang disebut A Garane in Time. Seperti namanya, program ini memberikan keakuratan waktu yang dijamin untuk mengirim pesanan kepada pengguna yang membeli barang di platform eCommerce.
Sebagai semacam komitmen dalam program ini, Shopee akan memberikan voucher kepada pelanggan yang datang melalui waktu pengiriman atau jaminan. Program ini sebenarnya diperkenalkan dari Vegeta 2024 Tengah.
“Melihat meningkatnya permintaan ketika Anda membeli secara online, ini mendorong Shopee untuk terus mengeksplorasi strategi kami untuk menciptakan layanan terbaik,” kata Markete Markete Indonesia Monica Vionna dalam sebuah pernyataan resmi yang diterima Senin (4/3/2024).
Dia juga menjelaskan bahwa, melalui program ini, perusahaan ingin memastikan bahwa pengguna aplikasi Shopee menerapkan kemudahan berbelanja dengan jaminan untuk pengiriman pesanan yang lebih spesifik.
Kemudian, Anda dapat melihat informasi tentang jaminan waktu setelah Anda memilih opsi pengiriman yang diinginkan. Setelah itu, pengguna akan menerima informasi pada tanggal jaminan kedatangan di halaman cek.
Kemudian, jika pesanan belum tiba sesuai dengan waktu yang disebutkan, konsumen memiliki hak untuk mencari voucher pada jaminan waktu dalam bentuk diskon RP 10.000. Untuk mengklaimnya, pengguna E -Commerce dapat mengirimkan halaman untuk memilih detail dan aplikasi pesanan.
Ingatlah bahwa pembeli harus meminta voucher jaminan pada satu waktu sebelum pesanan selesai dengan status pesanan, secara otomatis oleh sistem atau pembeli apa yang terjadi pada tombol selesai pada pesanan saya di platform Shopee.
Pada akhir 2023. Shopee meluncurkan metode pembayaran tunai (COD) atau dibayar di tempat baru, di mana pembeli diizinkan untuk membuka paket untuk memeriksa adaptasi barang -barang mereka.
Metode “Pemeriksaan COD” memungkinkan pengguna untuk membuka paket yang diluncurkan oleh Messenger dan memeriksa kesesuaian produk yang dibeli dengan deskripsi produk atau foto sebelum pembayaran dilakukan.
Jika pengguna menerima produk yang tidak kompatibel dengan laporan atau foto atau pesanan yang rusak, paket dapat mengembalikan kurir tanpa perlu membayar.
Monica Vionna, kepala pertumbuhan pemasaran, menunjukkan Indonesia Shopee, mereka melihat bahwa metode COD masih mencari pengguna.
“Selain menawarkan kesederhanaan dan fleksibilitas dalam hal pembayaran, metode pembayaran ini membantu pengguna di daerah terpencil dengan sedikit akses ke alat pembayaran digital,” kata Monica.
Tujuan dari metode pembayaran baru ini adalah untuk meningkatkan kenyamanan pengguna.
Menurut Monica, pengguna difasilitasi dengan menggunakan metode ini, untuk memeriksa paket terlebih dahulu, sebelum pembayaran dilakukan di situs kurir.
“Kami berharap bahwa semakin banyak orang akan membantu memenuhi kebutuhan yang berbeda tanpa perlu khawatir dan pengalaman terbaik dalam pembelian internet,” katanya.
