Staf Maskapai Lufthansa Mogok Kerja, 200 Ribu Penumpang Pesawat dan Kereta di Jerman Bakal Terganggu
0
0
gospelangolano.com, Jakarta – Penerbangan dan kereta api di seluruh Jerman akan mengalami gangguan parah minggu ini akibat pemogokan pekerja Lufthansa. Diperkirakan hampir 90 persen maskapai penerbangan Jerman akan terkena dampaknya dalam seminggu terakhir.
Mengutip laman Euronews, pada Rabu 6 Maret 2024, sebanyak 200 ribu penumpang mungkin terkena dampaknya, artinya sekitar 1.000 penerbangan sehari akan dibatalkan seperti pada mogok kerja sebelumnya, menurut kantor berita Jerman idpa.
Dilaporkan penerbangan pada 7 dan 8 Maret 2024 akan terkena dampak paling parah. Waktu mogok kerja bagi pekerja Lufthansa adalah pukul 20.00 pada hari Rabu, 6 Maret 2024, hingga pukul 07.10 pada hari Sabtu, 9 Maret 2024.
Untuk ketiga kalinya tahun ini pemogokan menyebabkan pembatalan penerbangan Lufthansa. Pemogokan ini tidak hanya berlaku pada maskapai penerbangan, tetapi juga pada layanan kereta api jarak jauh dan regional. Aksi ini dimulai pada hari Kamis, 7 Maret 2024, pukul 02.00, dan menurut serikat GDL, akan berlanjut hingga pukul 01.00 pada hari Jumat, 8 Maret 2024. Namun, situasi saat ini dapat berubah.
Perselisihan antara pekerja transportasi dan perusahaan telah berlangsung berbulan-bulan di Jerman. Selain meminta kenaikan gaji, serikat pekerja GDL juga menyerukan pengurangan jam kerja dari 38 menjadi 35 jam per minggu tanpa pemotongan gaji. Permintaan tersebut ditolak oleh operator kereta api Deutsche Bahn.
Serikat pekerja menginginkan kenaikan gaji sebesar 12,5 persen atau minimal 500 Euro (setara Rp 8,5 juta) lebih dari sebulan. Tuntutan yang diajukan dalam negosiasi terhadap hampir 25.000 karyawan Lufthansa meliputi pekerja check-in, penanganan pesawat, pemeliharaan dan transportasi.
Negosiasi kontrak yang dilakukan secara bersamaan telah menyebabkan pemogokan baru-baru ini di sektor kereta api, penerbangan, dan transportasi domestik Jerman. Marvin Reschinsky, kepala negosiator di Verdi, serikat pekerja terbesar kedua di Jerman setelah IG Metall, mengatakan pemogokan terjadi pada saat pekerja berupah rendah tidak mendapatkan upah rendah, namun Lufthansa Jerman menawarkan keuntungan tinggi.
“Tidak ada yang bisa memahami bahwa perusahaan akan mengumumkan hasil tahunan minggu ini, bahwa bonus anggota dewan akan meningkat pesat, dan bahwa karyawan tetap dengan upah per jam sebesar 13 Euro (Rp 222 ribu) dalam beberapa kasus akan mengumumkan hal tersebut. Saya bahkan tidak tahu bagaimana mencari nafkah di Jerman, yang sering disebut sebagai “kota termahal,” kata Reschinsky dalam sebuah pernyataan.
Dengan adanya peringatan mogok kerja, serikat pekerja ingin meningkatkan tekanan terhadap Lufthansa menjelang perundingan putaran kelima yang dijadwalkan pada 13 dan 14 Maret 2024.
Pemogokan pekerja GDL akan berdampak pada kereta api Deutsche Bahn (DB). Pada pemogokan sebelumnya, DB menjalankan jadwal darurat. Namun pemogokan ini tidak akan dilakukan 48 jam sebelumnya sehingga membuat DB tidak dapat membuat rencana ke depan.
Dalam pernyataannya, DB mengatakan, “Selama pemogokan, DB akan menawarkan layanan dasar pada layanan jarak jauh, regional dan S-Bahn. Kami merekomendasikan untuk memesan kursi pada layanan jarak jauh. Layanan dasar tersedia melalui informasi jadwal di bahn.de dan di DB DB Navigator meminta wisatawan untuk memeriksa apakah koneksi mereka tersedia 24 jam sebelum keberangkatan.”
Sementara itu, Lufthansa dalam pernyataannya mengatakan, “Penumpang yang akan terkena dampak penyimpangan akan menerima informasi tentang pembatalan dan opsi untuk memesan ulang melalui email atau aplikasi Lufthansa.
Pastikan rincian kontak pada pemesanan Anda mutakhir sehingga maskapai penerbangan dapat dengan mudah menghubungi Anda. Mereka menyarankan penumpang untuk memeriksa halaman ini di situs web mereka untuk mendapatkan informasi terbaru.
Anda juga dapat memantau akun X Lufthansa Anda untuk pembaruan lebih lanjut. Akun resmi Lufthansa bahkan memperingatkan penumpang untuk mewaspadai nomor Layanan Pelanggan Lufthansa palsu yang beredar.
Sekadar informasi, maskapai ini tidak memiliki akun WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan. Sedangkan terkait pengelolaan dana tiket, Lufthansa mengatakan, “Penerbangan yang dibatalkan akibat mogok kerja dapat dipesan ulang secara gratis di http://lufthansa.com, online. “Aplikasi Lufthansa atau melalui pusat layanan.”
Mereka menambahkan, “Karena pemogokan, sayangnya meja pemesanan ulang tidak memiliki staf.”
Jika untuk penerbangan domestik, Anda bisa mendapatkan voucher perjalanan kereta api yang setara melalui website Lufthansa. Berdasarkan hukum UE, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh jika penerbangan Anda dibatalkan.
Di laman media sosial X, penumpang juga mengeluhkan layanan pelanggan Lufthansa. Ada dua pemogokan yang mengganggu penerbangan Lufthansa pada bulan Februari, menyebabkan gangguan luas terhadap 100,000 penumpang.
Pada saat itu, banyak yang menggunakan platform media sosial X, sebelumnya Twitter, untuk mengeluh bahwa terlalu sulit untuk berbicara dengan seseorang di Lufthansa untuk mendapatkan informasi atau memesan ulang penerbangan.
